中新網(wǎng)5月19日電 一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓近年來(lái)數(shù)字政府的建設(shè)經(jīng)歷了一次“大考”。在信息空間完成工作、學(xué)習(xí)、生活，也帶來(lái)了一次全民移動(dòng)政務(wù)數(shù)字化的體驗(yàn)。

　　健康碼成為了疫情期間人手必備的“出行神器”。

　　5月19日，騰訊防疫健康碼上線100天。截至目前，累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)260億次、亮碼90億人次、共覆蓋全國(guó)10億人口、400多個(gè)市縣、5100多個(gè)村莊，成為各地政府疫情防控有力工具。

　　同時(shí)，騰訊參與制定的《個(gè)人健康信息碼》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也于4月29日正式發(fā)布，進(jìn)一步加速各地方健康碼之間的互認(rèn)互通，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”。

　　而在后疫情時(shí)代，健康碼如何持續(xù)升級(jí)、拓展應(yīng)用場(chǎng)景、帶來(lái)更多數(shù)字化城市服務(wù)？也成為各方新的關(guān)注焦點(diǎn)。

　　健康碼的100天：從0到90億

　　2020年，新型冠狀病毒的突然爆發(fā)，迅速讓全國(guó)都進(jìn)入戒備狀態(tài)，在這個(gè)過(guò)程中，如何第一時(shí)間進(jìn)行疫情信息公布？如何收集到最全的疫情動(dòng)態(tài)和個(gè)人健康信息？都對(duì)政府機(jī)構(gòu)的信息化管理提出了挑戰(zhàn)。

　　騰訊政務(wù)團(tuán)隊(duì)和廣州市政府溝通后，雙方一拍即合，通過(guò)一款小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)疫情信息管理，這就是“穗康”。之后，騰訊政務(wù)團(tuán)隊(duì)連夜制定出了“微應(yīng)急”解決方案，三天后，第一版“穗康”小程序正式上線，為廣州居民提供健康自查上報(bào)、口罩購(gòu)買等服務(wù)。

　　在解決了無(wú)接觸健康信息上報(bào)的問(wèn)題后，如何保證民眾日常生活出行，以及之后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的預(yù)備工作，也是一大難題。

　　2月1日，騰訊開始著手健康碼設(shè)計(jì)。騰訊政務(wù)團(tuán)隊(duì)開始思考：如果把紙質(zhì)出入證轉(zhuǎn)換成電子版，這樣一個(gè)小場(chǎng)景可以變成更加通用的大場(chǎng)景，從社區(qū)到交通卡口。

　　使用“碼”的方式來(lái)取代手動(dòng)的信息登記，避免接觸和隱私泄漏，并用“碼”來(lái)展示健康狀況。

　　三天后，騰訊健康碼的產(chǎn)品雛形開始成形。一周后的2月9日，深圳成為全國(guó)首個(gè)推出“健康碼”的城市。北京、上海、廣州、武漢、天津、重慶等超過(guò)100個(gè)城市也逐步落地健康碼。

　　目前，超7成的黑龍江人使用了龍江健康碼；貴州健康碼小程序注冊(cè)人數(shù)突破2500萬(wàn)；廣州“穗康”小程序累計(jì)發(fā)放了1.7億個(gè)口罩；每天都有三分之二的武漢人使用武漢的疫情服務(wù)小程序；云南省目前已在超過(guò)100萬(wàn)個(gè)公關(guān)場(chǎng)所張貼健康碼；方便民眾出入。

　　健康碼最初主要功能是通過(guò)民眾自查上報(bào)，幫政府了解疫情形勢(shì)。而隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的實(shí)際需要，健康碼不斷融合社會(huì)化服務(wù)等功能，比如健康碼目前已涵蓋中、英、日、法、韓5種語(yǔ)言版本，幫助在華外籍人士疫情防控，增加核酸檢測(cè)結(jié)果查詢功能等，在方便民眾復(fù)工出行的同時(shí)，進(jìn)一步提高了相關(guān)部門的社會(huì)管理效率。

　　事實(shí)上，疫情期間，以二維碼為載體，已經(jīng)創(chuàng)造出一種新型經(jīng)濟(jì)模式。清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)據(jù)研究中心近日聯(lián)合微信發(fā)布《2020碼上經(jīng)濟(jì)“戰(zhàn)疫”報(bào)告》，報(bào)告顯示，“碼上經(jīng)濟(jì)”作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是疫情中政府治理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)服務(wù)、個(gè)人生活的有力支撐。

　　而在后疫情時(shí)代，如何更好的創(chuàng)造“碼上經(jīng)濟(jì)”，發(fā)揮更大能量，成為健康碼需要研究的新課題。

　　健康碼向“城市碼”升級(jí)，探索社會(huì)治理新路徑

　　作為疫情期間被催生出來(lái)的產(chǎn)品，健康碼被認(rèn)為是現(xiàn)代城市公共衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)升級(jí)的新方案，也成為科技公司依托“新基建”參與社會(huì)治理與公共服務(wù)并不斷進(jìn)化的“新物種”。

　　疫情放緩、人員流動(dòng)的場(chǎng)景之下，健康碼不再僅是疫情登記、小區(qū)出入“門條”，更被賦予助力復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)課，以及更多公共服務(wù)的使命。

　　當(dāng)前，騰訊健康碼正逐漸升級(jí)為“城市碼”，健康碼平臺(tái)也在轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｐ缘臄?shù)字化公共服務(wù)平臺(tái)。

　　3月20日，“騰訊復(fù)學(xué)碼”正式發(fā)布，現(xiàn)已助力多地大、中、小學(xué)復(fù)課；在重慶，健康碼也和乘車碼進(jìn)行了打通，讓民眾在乘車時(shí)只用一碼就能順利通行；在深圳、成都等城市，由騰訊云支持的政務(wù)服務(wù)小程序也接入各地消費(fèi)券入口，促進(jìn)消費(fèi)、提振經(jīng)濟(jì)。

　　本為居民提供健康自查上報(bào)、口罩購(gòu)買等服務(wù)的廣州“穗康”小程序，也已上線“穗康公益”、“快樂(lè)廣購(gòu)”等功能，廣州居民可通過(guò)小程序線上進(jìn)行公益及社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，這一疫情防控工具也正在向城市服務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　騰訊云副總裁羅朝亮在“健康碼與社會(huì)治理的未來(lái)之路”論壇上透露，后續(xù)，騰訊希望把健康碼接入小區(qū)、公園、交通、藥店、政務(wù)服務(wù)大廳、醫(yī)院等場(chǎng)景，形成城市碼開放平臺(tái)，通過(guò)將數(shù)據(jù)與身份打通，觸達(dá)政務(wù)服務(wù)的各個(gè)場(chǎng)景，讓城市服務(wù)更精細(xì)化。

　　現(xiàn)階段，數(shù)字化疫情防控已經(jīng)成為共識(shí)，也激發(fā)了民眾對(duì)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、各類數(shù)字化智能應(yīng)用場(chǎng)景的需求，一定程度上也倒逼數(shù)字政府及智慧城市建設(shè)。

　　健康碼作為特殊時(shí)期的一種探索，是對(duì)未來(lái)在線政務(wù)服務(wù)“進(jìn)化”的提前演練，也是對(duì)社會(huì)治理和公共服務(wù)水平的一次“測(cè)試”。

　　騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示，健康碼的移動(dòng)化、無(wú)紙化、可追溯等特性，為未來(lái)的社會(huì)治理提供了一種技術(shù)方案，同時(shí)健康碼有效提升了社會(huì)化治理水平，也為數(shù)字化、流動(dòng)化、智能化的社會(huì)治理創(chuàng)造了良好的環(huán)境和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)智慧城市的快速發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。

　　未來(lái)，隨著更多功能的接入，以及數(shù)據(jù)及身份的打通，健康碼將步入2.0階段，開啟智慧城市“碼時(shí)代”。