100面錦旗背后的故事

　　□ 本報(bào)記者 羅莎莎 本報(bào)通訊員 簫劍 馬強(qiáng)

　　“粗心丟車把警報(bào)，警察用心把車找，失而復(fù)得心情好，濱海特警真可靠?！?021年11月，江蘇省濱?？h居民張宗玉將一面錦旗送到濱?？h公安局新時(shí)代警務(wù)工作站，這是該站自成立以來獲贈的第100面錦旗。

　　成立于2018年3月的新時(shí)代警務(wù)工作站是濱海首座警務(wù)工作站。這座群眾曾經(jīng)“不給建”的警務(wù)工作站何以獲得如此多的贊譽(yù)，從這100面錦旗的“花式贊美”中，《法治日報(bào)》記者試圖從中找到答案。

　　屯警街面守護(hù)安寧

　　作為扼守縣城最繁華街區(qū)的警務(wù)工作站，新時(shí)代警務(wù)工作站2021年共接處警情5330余起，分擔(dān)了縣城地區(qū)總警情的25.8%。

　　據(jù)了解，新時(shí)代廣場是一個(gè)商住一體化的商區(qū)，小商戶多、入住率高，外來租戶也不少。縣城最熱鬧的“排檔一條街”、最大的商業(yè)綜合體和兩座市民公園均與之毗鄰。就在幾年前，經(jīng)常會發(fā)生商戶遭竊、排檔斗毆，繁華與安寧在這里似乎成了一對矛盾體。即便如此，希望廣進(jìn)財(cái)源的商戶們卻對警務(wù)工作站的設(shè)立并不歡迎。

　　“剛動(dòng)工時(shí)，曾遭到物業(yè)和業(yè)主的反對，不少商戶怕警務(wù)站開了門會對客流產(chǎn)生影響?！睘I湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站李醫(yī)生告訴記者，“可事實(shí)正好相反，警務(wù)工作站建好后，環(huán)境好了，人流量更大了，生意反而更好了?！?/p>

　　據(jù)介紹，新時(shí)代警務(wù)工作站建成后，深入推進(jìn)110勤務(wù)機(jī)制改革，細(xì)化措施、動(dòng)中備勤、快速反應(yīng)，不斷提升警務(wù)效能，形成3分鐘快速處置圈，采取24小時(shí)視頻巡邏、車巡、步巡相結(jié)合，在“打、防、控”等方面均取得明顯實(shí)效，許多口角、沖突平息在萌芽狀態(tài)，民事糾紛轉(zhuǎn)刑事案件的比例大大降低。

　　“英勇無畏，奮勇滅火?！边@是警務(wù)站收到的第一面錦旗上的8個(gè)大字。2018年5月1日下午，濱?？h新時(shí)代廣場一棟商住樓樓道口突然起火。正在附近路面巡邏的鐵騎隊(duì)隊(duì)員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，立刻行動(dòng)，帶著滅火器僅用1分鐘就到達(dá)現(xiàn)場，很快將明火撲滅。次日，失火樓棟的商戶、居民聯(lián)合送來了這面錦旗。

　　10面、20面、30面……墻上的錦旗越掛越滿，警務(wù)站的故事越傳越遠(yuǎn)。半天時(shí)間，為手機(jī)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的李先生追回9600元；3小時(shí)快速鎖定嫌疑人，追回工地上丟失的價(jià)值3000元左右的雨棚；兩小時(shí)幫助市民張先生找回遺落在出租車上的手機(jī)；1個(gè)半小時(shí)為經(jīng)營超市的陳女士追回7包香煙的“逃單”；現(xiàn)場幫市民劉先生與網(wǎng)絡(luò)詐騙分子“斗法”，追回被騙的1.3萬元……一個(gè)個(gè)鮮活的故事見證著初心，一面面錦旗承載著深情。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，新時(shí)代警務(wù)站成立之后，轄區(qū)警情、刑事發(fā)案分別同比下降19%、23%。記者采訪了解到，在警務(wù)站收到的100面錦旗中，大約有60%是轄區(qū)內(nèi)的商戶、居民送來的。

　　24小時(shí)值守平安崗

　　“夜空中最亮的星，照亮我平安前行”。這面錦旗來自一名兩歲幼童的父親，這句歌詞代表了這位父親對于新時(shí)代警務(wù)站工作的肯定。

　　2021年6月24日凌晨，新時(shí)代警務(wù)站民警張蔚林帶領(lǐng)隊(duì)員在街面巡邏?！扒笄竽銈兙染任业暮⒆?，他快不行了！”一輛轎車突然停在巡邏車面前，駕駛員李先生焦急地邊跑邊喊。

　　張蔚林停車查看，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有一名兩歲大的孩子已經(jīng)陷入昏迷，情況非常危急。民警立即拉響警報(bào)，讓該車緊隨其后，與時(shí)間賽跑，僅用6分鐘就將孩子送到縣醫(yī)院，這條路原本需要20分鐘車程。因?yàn)樗歪t(yī)及時(shí)，經(jīng)過搶救，食物中毒的孩子終于脫離了生命危險(xiǎn)。

　　“每每看到有巡邏警車經(jīng)過時(shí)，我心里就感到很溫暖，很踏實(shí)！”李先生告訴記者，在夜間，燈火通明的警務(wù)站、警燈閃爍的巡邏車，守護(hù)著片區(qū)和諧與安寧，也給老百姓吃下了安全這顆“定心丸”。

　　新時(shí)代警務(wù)站平均每天都會接到四五起上門報(bào)警。去年8月13日深夜，一位中年女子前來求助，稱自己與酒后的丈夫發(fā)生口角，丈夫揚(yáng)言要家暴，自己害怕，跑到了街頭不敢回家。隨后，民警陪同女子回家，對其丈夫一番勸說教育，其丈夫保證不會再發(fā)生過激行為。幾天后，這名女子再次登門拜訪，并贈上了寫有“門口警務(wù)站 暖心娘家人”的錦旗。

　　民有所呼、警有所應(yīng)，民有所求、警有所為。近4年來，警務(wù)站組織進(jìn)行巡邏4000余次，回應(yīng)群眾求助3400余次，處置警情21000余起。

　　群眾之事就是站里的事

　　“兩年前我就聽說過，新時(shí)代警務(wù)站傳出要遷址的消息時(shí)，周邊很多商戶、住戶特地跑到警務(wù)站要求它別搬走，那時(shí)候我還納悶為啥不讓遷走，現(xiàn)在我明白了?！睆堊谟窀嬖V記者，這次是他人生中第一次報(bào)警，就被警察同志的細(xì)心、耐心深深感動(dòng)了。

　　2021年10月31日10時(shí)19分，張宗玉報(bào)警稱自己價(jià)值千余元的進(jìn)口自行車丟了。接警后，值班民警咸殿松迅速到場處置。經(jīng)過走訪、調(diào)查，咸殿松發(fā)現(xiàn)自行車丟失是因張宗玉記憶產(chǎn)生偏差，忘記車輛停放在何處了。通過調(diào)閱監(jiān)控視頻，民警迅速在一超市停車場內(nèi)找到了這輛自行車。這就是警務(wù)站墻上第100面錦旗的由來。

　　求木之長者，必固其根本。新時(shí)代警務(wù)站民警不僅打擊違法犯罪，更用心服務(wù)周邊百姓。警務(wù)工作站堅(jiān)持以警務(wù)為核心、以服務(wù)為基礎(chǔ)，推行“一站式、多功能、全天候”服務(wù)，接受群眾求助，設(shè)置自助終端，群眾在此動(dòng)動(dòng)手指即可辦理戶政、出入境、車管等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，邀請群眾走進(jìn)站內(nèi)，熟知安全常識，真正將公安窗口開到百姓家門口，變服務(wù)群眾最后一公里為零距離。

　　今年1月3日凌晨1時(shí)許，已經(jīng)買好當(dāng)天的機(jī)票準(zhǔn)備赴香港探親的李某，發(fā)現(xiàn)港澳通行證已經(jīng)過期未簽注，后來到新時(shí)代警務(wù)站求助，在民警的幫助下，通過自助簽證機(jī)，僅用1分鐘就完成簽注。

　　如今，轄區(qū)群眾早已把這個(gè)警務(wù)站的民警當(dāng)作自家人，哪家老人迷路、小孩走失、身份證丟失、夫妻吵架、電瓶車被偷等等，大到刑事案件小到雞毛蒜皮事情，都來警務(wù)站找民警尋求幫助。

　　目前，濱海縣共建成5座新時(shí)代警務(wù)工作站，積極構(gòu)建“五座警務(wù)站全量負(fù)責(zé)街面巡邏處警、一座平安服務(wù)中心兜底化解矛盾糾紛”的巡處一體化布局，盤活警力資源，進(jìn)一步推進(jìn)巡處一體化改革走深走實(shí)和派出所運(yùn)行機(jī)制綜合改革，為構(gòu)建縣域警務(wù)運(yùn)行新機(jī)制作出了新探索。