中新網(wǎng)北京3月2日電 (記者 杜燕)專用安檢區(qū)、無障礙擺渡車助行、無障礙公共售賣點購物……今天，記者從北京奧林匹克公園管委會了解到，北京奧林匹克公園公共區(qū)(簡稱“公共區(qū)”)無障礙設(shè)施與服務(wù)保障已準(zhǔn)備就緒，28個業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒚刻?4小時運行，在北京冬殘奧會期間承擔(dān)“安全保障、賽事保障、市政保障、服務(wù)保障、開閉幕式保障”五大任務(wù)，確保整個區(qū)域順暢、高效運行。

　　冬殘奧會期間，作為北京賽區(qū)最大的戶外場館運行區(qū)域，公共區(qū)將為2個競賽場館和1個非競賽場館提供保障服務(wù)。其中，國家體育館舉辦殘奧冰球比賽，國家游泳中心舉辦輪椅冰壺比賽，國家體育場舉辦冬殘奧會開閉幕式。

　　安檢無障礙通行安全順暢

　　下午2點，來自朝陽區(qū)亞運村、大屯街道的8名輪椅“觀眾”來到5號安檢口，在工作人員、志愿者的引導(dǎo)下，8位“觀眾”獨自駕駛輪椅“駛向”無障礙安檢通道，并進入專用安檢區(qū)。

　　這是公共區(qū)舉行的一場“無障礙設(shè)施與服務(wù)保障全要素演練”。不到兩分鐘，機檢和人檢完畢。“觀眾”們隨即順暢地來到提前預(yù)約好的無障礙擺渡車前。

　　落下踏板、上坡推行、安全提示、輪椅固定、鎖緊踏板……志愿者們有條不紊、動作嫻熟，一氣呵成完成助行服務(wù)，幾位“觀眾”順利“登車”。

　　“沒想到公共區(qū)的安檢這么簡便，我原以為要花費不少時間呢?！眮嗊\村街道居民李莉稱，這幾年，北京的無障礙環(huán)境越來越好，她和很多重度殘疾的伙伴也能獨立出門了，“今天更是深有感觸，公共區(qū)的無障礙服務(wù)保障太貼心了，坐著輪椅也能暢通無阻?！?/p>

　　讓李莉贊嘆的無障礙安檢通道和無障礙擺渡車，是公共區(qū)無障礙服務(wù)之一，也是殘奧轉(zhuǎn)換成果之一。冬奧會期間，公共區(qū)專門設(shè)置了專用安檢區(qū)和無障礙安檢通道，可以滿足特殊群體的安檢需求，確保他們安檢安全、順暢、和諧。同時，將無障礙擺渡車由一輛增加到兩輛，助力特殊群體在公共區(qū)通行。

　　“在轉(zhuǎn)換期，公共區(qū)還將原有的觀眾流線進行了整合優(yōu)化，在確保安全、縮短通行距離的前提下，讓觀眾近距離欣賞園區(qū)的更多標(biāo)志性景觀。”公共運行團隊殘奧整合經(jīng)理孔瑩瑩介紹，此次演練中，還同時組織40名特殊“觀眾”對冬殘奧比賽日和儀式日的無障礙觀眾流線進行演練，沿途檢驗了各類無障礙設(shè)施及餐飲、通信、清廢、后勤等各類服務(wù)保障工作。

　　設(shè)施無障礙處處周到貼心

　　進入公共區(qū)后，一行人乘坐各自的輪椅，來到了公共區(qū)景觀大道的無障礙公共售賣點前。

　　醒目低矮的低位售賣臺、可以輕松看到陳列的貨品、可調(diào)節(jié)高度的餐臺等，讓大家感到無比的便捷。來自大屯街道的李春霞表示，服務(wù)人員介紹地很仔細(xì)，推薦了熱飲和冷飲讓自己去選擇，感到很不錯。

　　“我以前就常來這邊休閑會友，現(xiàn)在的無障礙設(shè)施更齊全了。冬殘奧會后，我會來得更勤的?！贝笸徒值谰用耜愋忝髡f。

　　無障礙公共售賣點是公共區(qū)無障礙服務(wù)的窗口之一。針對冬殘奧會運行特點，公共區(qū)內(nèi)累計配置了各類無障礙設(shè)施186處，其中包括無障礙衛(wèi)生間、坡道、售賣點等，并配有輪椅42輛、無障礙電瓶車2輛。

　　“可以說，整個公共區(qū)已全部實現(xiàn)無障礙化?！惫矃^(qū)運行團隊無障礙領(lǐng)域經(jīng)理張寒冰介紹，轉(zhuǎn)換期，對所有的無障礙設(shè)施進行了徹底檢修和加固，部分設(shè)施進行了調(diào)整，同時增加了很多醒目的無障礙功能標(biāo)識，讓各類特殊群體都能在這里享受到便捷溫馨的服務(wù)保障。

　　服務(wù)無障礙傳遞溫暖關(guān)愛

　　“呼叫指揮中心，景觀大道西側(cè)一位殘障觀眾因故摔下輪椅，頭部撞在地面上，自訴脖子疼痛不能活動……”“收到，呼叫醫(yī)療，景觀大道西側(cè)一位殘障觀眾因故摔下輪椅……請速去救治！”“醫(yī)療組收到”……

　　如何做好特殊群體的緊急醫(yī)療救助？公共區(qū)醫(yī)療服務(wù)站醫(yī)療官李永剛介紹，針對冬殘奧會可能出現(xiàn)的傷病情況，已做了大量的準(zhǔn)備工作，包括醫(yī)療站前坡道的調(diào)整、藥品器材的補充，以及相應(yīng)的多輪培訓(xùn)等，醫(yī)療防疫領(lǐng)域現(xiàn)已完成全部轉(zhuǎn)換任務(wù)。

　　在公共區(qū)，同樣做足了冬殘奧會備戰(zhàn)工作的還有景觀標(biāo)識、賽事服務(wù)、安保、餐飲、電力、交通等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。負(fù)責(zé)人稱，將對標(biāo)冬殘奧標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善、提升，做細(xì)做精做實各項工作，努力以一流的服務(wù)保障，讓兩個冬奧同樣精彩。(完)