認(rèn)真辦好每一案,他是12次登上城市留言板的“蔡警官”
        發(fā)布時間:2023-01-29  文章來源:中新網(wǎng) 點擊:688780

          □ 本報記者  劉歡 劉志月

          □ 本報通訊員 項天宇

          “非常感謝梅苑派出所蔡警官多次出面調(diào)解,最終將事情處理得非常好,我非常滿意。”

          “我不慎將手機(jī)遺失,非常感謝梅苑派出所的蔡警官幫忙找到,謝謝!”

          ……

          被群眾點贊的蔡警官,名叫蔡潤田,是湖北省武漢市公安局武昌分局梅苑派出所打擊辦案隊副隊長。2022年8月以來,他已12次在武漢城市留言板上受到群眾表揚。

          從警5年,蔡潤田先后從事刑事偵查和治安管理工作,曾獲個人三等功一次、個人嘉獎一次,被評為武昌公安分局“黨員先鋒個人”。2022年12月,蔡潤田被評為武昌分局“最美民警”。“我時刻提醒自己,要保持耐心戒急戒躁,認(rèn)真處理好每一起警情?!边@名90后民警告訴《法治日報》記者。

          認(rèn)真辦好每一案

          蔡潤田最近一次被群眾表揚是1月4日。

          “這起案件說起來特別有意思,當(dāng)我們和失主聯(lián)系時,她都不知道自己丟了錢……”

          1月8日上午,梅苑派出所,剛起床不久的蔡潤田講起自己辦理的案件,眼冒光、嘴含笑。頭一天值夜班,他接處警至凌晨5點。

          1月3日13時,王女士報警稱,在武昌某商場女裝店試衣服時發(fā)現(xiàn)口袋內(nèi)有4700元現(xiàn)金,她對店家不放心,請求民警協(xié)助查找失主。

          蔡潤田接警后,立即協(xié)調(diào)商家查看店內(nèi)視頻,并比對店內(nèi)收款記錄、會員記錄,發(fā)現(xiàn)失主高度疑似該店老顧客陳女士。陳女士不久前買了這件衣服,后因尺碼不合適退貨。

          蔡潤田與陳女士聯(lián)系,她才意識到自己丟了錢。陳女士表示,自己經(jīng)營超市,日常會攜帶大量現(xiàn)金,但沒有證據(jù)證明自己是失主。這可怎么辦?

          此時,蔡潤田在那件衣服口袋內(nèi)發(fā)現(xiàn)一張武漢東西湖區(qū)某社區(qū)的核酸檢測記錄紙,經(jīng)多方核實求證,該社區(qū)正是陳女士日常活動地。為進(jìn)一步確認(rèn),蔡潤田再次調(diào)看陳女士到店購買該衣服的視頻,發(fā)現(xiàn)衣服離店時口袋里無現(xiàn)金,這4700元確屬陳女士。1月4日清晨,陳女士到梅苑派出所領(lǐng)取現(xiàn)金,后在武漢城市留言板上發(fā)文表揚蔡潤田。

          在小區(qū)內(nèi)開展地毯式排查,半個小時內(nèi)幫失主找回被盜電動車;多次組織“背靠背”調(diào)解,及時化解乘客毆打出租車司機(jī)糾紛……

          “每次接到群眾報警,我都嚴(yán)格按照接警流程,認(rèn)真對待每一名報案人,想方設(shè)法幫他們解決問題。”近年來,蔡潤田快速偵破一批民生小案、妥善調(diào)處多起民間糾紛,獲得群眾一次又一次點贊。

          處警時多做一分

          接到群眾報警,蔡潤田總是能幫則幫。

          2022年9月5日上午,梅苑派出所連續(xù)接到兩起上門求助,稱與中南國際城內(nèi)一私人中介發(fā)生勞資糾紛。蔡潤田接警后立即向報警人詢問情況。據(jù)悉,兩位報警人先后于當(dāng)年7月、8月通過該私人中介公司找工作,并分別交納押金等相關(guān)費用600元、300元,但中介公司并未履行義務(wù)且拒絕退款。

          “他們用了很多方法、花了很多時間,都沒拿回押金,只好向我們求助?!辈虧櫶镎f。他積極與中介公司溝通聯(lián)系,為雙方搭建溝通平臺。最終,該公司主動退還兩人全部押金900元。

          “雖然不是案件,但蔡警官還是積極地幫助我和對方溝通協(xié)調(diào)……在此我非常感謝梅苑派出所的蔡潤田警官……”其中一位報警人在武漢城市留言板上寫道。

          每次接處警,蔡潤田總想著多做些事。

          2022年12月10日22時,報警人李先生稱自己7歲兒子在小區(qū)內(nèi)走失。蔡潤田接警后,發(fā)動社區(qū)群眾采取多種方式尋找,最終在次日凌晨找到孩子。

          原來,小李被鄰居家9歲小姐姐帶回家。倆小孩父母均工作忙碌、早出晚歸,常留他們獨自在家,也沒有通訊工具。當(dāng)晚,他們一起看電視不小心忘記時間,使眾人虛驚一場。

          了解情況后,蔡潤田不忍責(zé)備倆孩子,他溫和地向孩子宣講安全知識,并對兩家父母進(jìn)行批評教育,告誡他們多陪伴孩子。

          有時,報警人想加蔡潤田微信,他就把工作微信告訴對方?!八麄冇袝r遇到問題,會在微信上向我咨詢。”他把報警人當(dāng)朋友。

          守護(hù)平安每一天

          梅苑派出所轄區(qū)屬武昌核心區(qū),人口流動性大、社會環(huán)境復(fù)雜。有多復(fù)雜?蔡潤田掏出手機(jī),點開地圖,只見梅苑派出所轄區(qū)內(nèi),商超、寫字樓云集,大型社區(qū)、老舊小區(qū)兼有,多所醫(yī)院、學(xué)校坐落其間。

          2022年11月8日,轄區(qū)一大型商場即將開業(yè),多名農(nóng)民工卻到商場6樓餐廳聚集,要求餐廳裝修工程總包負(fù)責(zé)人支付拖欠工資,多次溝通無果,農(nóng)民工報警。

          蔡潤田接警后,立即協(xié)調(diào)農(nóng)民工代表、餐廳總包負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理三方到派出所調(diào)解。調(diào)解期間,各方意見反復(fù),兩次出現(xiàn)所內(nèi)達(dá)成解決方案——返回商場再起糾紛——再次報警的情況。蔡潤田先后3次到商場找到總項目方,排查項目資金周轉(zhuǎn)困難癥結(jié),尋求協(xié)商可能,并聯(lián)合總項目方分別向農(nóng)民工群體、餐廳方開展思想工作。

          在蔡潤田努力下,2022年11月9日凌晨1點,餐廳工程總包負(fù)責(zé)人最終決定使用工程保證金現(xiàn)場墊付工資。拿到拖欠已久的工錢,農(nóng)民工在武漢城市留言板上為蔡潤田點贊。商場按照原計劃平穩(wěn)開業(yè)。

          在蔡潤田的警察生涯中,這樣與時間的“賽跑”并不少。“我將時刻保持緊張感,用心處理好每起警情,努力維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定。”他說。

          法治日報

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