中新網西寧6月30日電(祁增蓓)記者30日從青海省消費者協(xié)會獲悉，暑假將至，為整體提升學生家長消費保護意識，避免掉入校外教育培訓消費陷阱，青海省消費者協(xié)會、青海省教育廳聯(lián)合發(fā)布校外培訓消費提示，提醒家長謹慎選擇校外培訓機構，要簽訂正規(guī)培訓合同，繳納培訓費后要及時向培訓機構索要正規(guī)發(fā)票。
　　
　　消費提示介紹，為有效保障學生家長的合法權益，教育部開發(fā)了公益性、全免費的應用軟件“校外培訓家長端”，該軟件可以為學生和家長提供證照齊全的合法校外培訓機構，家長可以在APP內直觀了解當地的校外培訓機構，查看機構的類型、評價、證照、收費和師資等信息，實現(xiàn)網上選課、購課、合同簽訂、銷課、退費、評價、投訴全流程辦理。
　　
　　同時，提醒消費者在接受教育培訓前，應當查看辦學場所消防通道是否暢通，消防滅火器、應急照明等消防安全器材設施是否齊備，提供餐飲服務的機構是否持有“食品經營許可證”等有效證照。
　　
　　在繳納培訓費用前，家長要主動與校外培訓機構簽訂由教育部和國家市場監(jiān)管總局制定印發(fā)的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》，對培訓內容、培訓期限、收費金額、退費標準及違約責任等，切莫輕信口頭承諾，避免“霸王條款”和“消費陷阱”。且一次性繳費務必在3個月或60課時內，金額不超過5000元。
　　
　　在繳納培訓費后要及時向培訓機構索要正規(guī)發(fā)票，一旦發(fā)生校外培訓消費糾紛，要注意保存好相關憑證及經營者基本信息等，并及時與經營者協(xié)商處理；協(xié)商不成功，可聯(lián)系青海省教育廳校外教育培訓與民辦教育監(jiān)督處和青海省消費者協(xié)會進行消費糾紛咨詢與投訴，維護自己的合法權益。
　　
　　此外，消費提示要求，培訓服務機構經營者依法誠信經營，妥善處理消費糾紛，不得以誘導、欺騙等方式銷售培訓課程和服務項目，尊重消費者的知情權和公平交易權，維護自身信譽公信力，促進校外培訓良性循環(huán)。(完)