寧德新聞網(wǎng)7月12日電 （姜南昵）日前，國網(wǎng)寧德供電公司開展網(wǎng)格業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以全面提升低壓綜合服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，加快復(fù)合型人才培養(yǎng)，強(qiáng)化網(wǎng)格人員對網(wǎng)格業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識與服務(wù)能力。

　　

　　此次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋抄表催費(fèi)類、片區(qū)服務(wù)類、用電檢查類、臺區(qū)線損類、0.4千伏巡視類、業(yè)擴(kuò)裝表類等方面。培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合口袋“微視頻”一起學(xué)習(xí)，講師將專業(yè)理論知識與現(xiàn)場實(shí)際操作相結(jié)合，重點(diǎn)講解了各細(xì)類業(yè)務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)概述、作業(yè)組織模式、工作要求、作業(yè)流程、防范管控、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及操作注意事項(xiàng)等。該公司還根據(jù)人員、用電設(shè)備等方面分析，提出針對性解決方案，以確保網(wǎng)格人員在現(xiàn)場作業(yè)安全。參培學(xué)員還結(jié)合實(shí)際工作，講案例、講心得，形成“比、學(xué)、趕、超、幫”的良好學(xué)習(xí)氛圍。

　　

　　此次培訓(xùn)有效提升了網(wǎng)格服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為用電客戶提供更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)。下一階段，該公司將有重點(diǎn)地開展師帶徒“傳、幫、帶”活動，樹立先進(jìn)典型，做到“邊交流、邊學(xué)習(xí)，邊提高”，助力復(fù)合全能型人才培養(yǎng)再上新臺階，助推新時(shí)代“雙滿意”。（完）