9月12日，甘來(lái)科技在北京召開(kāi)“2018零售新物種未來(lái)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”。本次發(fā)布會(huì)以“智敬未來(lái)”為主題，圍繞甘來(lái)科技的AI人工智能服務(wù)平臺(tái)，推出了三大重點(diǎn)創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品，包括X-MAN零售機(jī)器人、甘來(lái)V系列視覺(jué)柜，以及AI新零售SaaS生態(tài)系統(tǒng)。

　　事實(shí)上，甘來(lái)科技的“X-MAN”零售機(jī)器人，還是全球首款搭載AI芯片的全品類(lèi)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，其所搭載的AI應(yīng)用技術(shù)，甚至可以讓機(jī)器設(shè)備完全獨(dú)立運(yùn)行，自主完成商品的銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析等動(dòng)作指令，實(shí)現(xiàn)無(wú)人化管理。

　　零售機(jī)器人：人性化、智能化、情景化

　　而縱觀零售業(yè)數(shù)百年的發(fā)展史，從第一家百貨商店到第一家便利店，再到如今的“X-MAN”零售機(jī)器人，其實(shí)都離不開(kāi)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)與消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)，而隨著人口環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展與變化，新零售的未來(lái)一定是從智能化向去人化的一次物種進(jìn)化。

　　人性化：極致工藝下的瑰寶

　　在造型上，“X-MAN”零售機(jī)器人摒棄了傳統(tǒng)自動(dòng)售貨機(jī)單一、缺乏藝術(shù)美感的“鐵盒子”設(shè)計(jì)，而是從材質(zhì)、燈光、色彩以及造型設(shè)計(jì)上進(jìn)行了深度的創(chuàng)新。據(jù)悉，“X-MAN”零售機(jī)器人的造型設(shè)計(jì)正是出自國(guó)內(nèi)著名的工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)——洛可可之手。

　　“X-MAN”零售機(jī)器人由一個(gè)核心主機(jī)搭配兩臺(tái)輔機(jī)組成，主機(jī)在造型設(shè)計(jì)上采取仿生學(xué)設(shè)計(jì)的原理，將其造型設(shè)計(jì)為“Q版”機(jī)器人，通過(guò)巧妙的模塊式搭配，形象地呈現(xiàn)出機(jī)器人獨(dú)特的眼睛、鼻子、嘴巴、四肢和身軀造型，這一點(diǎn)，倒是很符合零售機(jī)器人的“人”屬性，而在與消費(fèi)者互動(dòng)的過(guò)程中，這種“類(lèi)人化”的造型可以在消費(fèi)心理層面極大的提高人機(jī)互動(dòng)過(guò)程中的情感升溫。

　　另外，在造型工藝方面，“X-MAN”零售機(jī)器人采用了汽車(chē)級(jí)的制造工藝，媲美航空鋁材的復(fù)合型材料搭配太空灰烤漆，在性能上足以耐高溫、耐腐蝕、耐酸堿，而在視覺(jué)上，搭配其具備智能呼吸功能的交互式炫彩呼吸燈，使得這款零售機(jī)器人充滿(mǎn)了“生命活力”。

　　更重要的是，“X-MAN”零售機(jī)器人還徹底顛覆了人們對(duì)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的傳統(tǒng)認(rèn)知，摒棄了以往存在諸多弊端的下置式取貨方式，而是選擇將取貨口設(shè)定在設(shè)備中腰部，并通過(guò)對(duì)機(jī)械臂、機(jī)械手夾以及AI傳感器等技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)人性化的站立取貨方式。

　　智能化：技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的顛覆

　　除了在外觀造型上實(shí)現(xiàn)突破之外，“X-MAN”零售機(jī)器人最核心的產(chǎn)品功能，則是AI應(yīng)用能力。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，具備深度學(xué)習(xí)能力的AI機(jī)器人，擁有許多超越人類(lèi)的能力，尤其在大數(shù)據(jù)時(shí)代，無(wú)論是碎片化數(shù)據(jù)的搜集能力、亦或是毫秒級(jí)的數(shù)據(jù)分析處理能力，都是人類(lèi)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的高精準(zhǔn)、高效率。

　　譬如，“X-MAN”零售機(jī)器人搭載了櫥窗級(jí)燈光控制系統(tǒng)，由AI進(jìn)行傳感器識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別、計(jì)算出燈光與商品之間的距離和角度，并識(shí)別出商品的包裝色彩、材質(zhì)以及造型，并調(diào)控設(shè)備內(nèi)上下前后的光源，對(duì)商品進(jìn)行柔光美顏處理，還將根據(jù)環(huán)境光線(xiàn)變化而實(shí)現(xiàn)智能調(diào)整，讓商品一直保持最美的姿態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

　　此外，全品類(lèi)消費(fèi)，是“X-MAN”零售機(jī)器人在AI與新零售融合過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的一大突破。在如今零售市場(chǎng)里，易碎品、生鮮品、特殊材質(zhì)包裝的商品都難以實(shí)現(xiàn)機(jī)械性出貨，但“X-MAN”零售機(jī)器人具備高度智能化的商品信息識(shí)別技術(shù)，機(jī)械臂可通過(guò)傳感器感應(yīng)，將商品的規(guī)格尺寸、包裝材質(zhì)等基本信息存儲(chǔ)在AI數(shù)據(jù)庫(kù)，并由AI零售機(jī)器人反饋執(zhí)行命令至機(jī)械夾，機(jī)械夾可根據(jù)不同品類(lèi)、不同材質(zhì)、不同包裝樣式的商品，采取不同的取貨方式，避免因機(jī)械夾力度過(guò)大，導(dǎo)致蔬果類(lèi)商品出現(xiàn)干癟現(xiàn)象。

　　情景化：融入零售生活的新物種

　　在AI視覺(jué)識(shí)別、語(yǔ)音交互、AIOT智聯(lián)等技術(shù)的加載下，“X-MAN”零售機(jī)器人將會(huì)以“人類(lèi)”的姿態(tài)融入到多種生活情景之中。

　　一方面，零售機(jī)器人具備最核心的自動(dòng)販賣(mài)商品的功能，可是實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)、快速、便捷的消費(fèi)體驗(yàn)；另一方面，零售機(jī)器人的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)具備自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力的機(jī)器人“小甘”，它將會(huì)充當(dāng)一名導(dǎo)購(gòu)、一名店長(zhǎng)、一個(gè)游戲互動(dòng)者、甚至是一個(gè)數(shù)據(jù)分析師，在不同的場(chǎng)景需求下，“小甘”可以任意轉(zhuǎn)換身份角色，為使用者提供最核心的需求解決方案。

　　AI+BI，新零售的SaaS生態(tài)化

　　除了“X-MAN”零售機(jī)器人之外，本次大會(huì)還發(fā)布了另一款智能終端產(chǎn)品——V-Future視覺(jué)柜，其核心的功能為：隨意開(kāi)門(mén)取貨、免密支付購(gòu)物、以及多終端智能化管理。

　　對(duì)于視覺(jué)柜而言，最核心的技術(shù)要點(diǎn)是商品的信息識(shí)別，以降低出錯(cuò)率和貨損率，而甘來(lái)V-Future視覺(jué)柜采用的AI動(dòng)態(tài)視覺(jué)技術(shù)，同時(shí)融入了重力感應(yīng)系統(tǒng)，能夠?qū)⑸唐纷R(shí)別率提升至99.99%。而對(duì)比市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品，V-Future視覺(jué)柜在自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)，以及低成本經(jīng)營(yíng)上做得更好。其外，在安全保障上V-Future視覺(jué)柜也做了許多改進(jìn)，比如異物識(shí)別、門(mén)鎖確認(rèn)、遠(yuǎn)程啟停、自動(dòng)報(bào)警等等，來(lái)保證機(jī)器能穩(wěn)定地服務(wù)用戶(hù)。

　　除了在AI功能應(yīng)用方面，V-Future視覺(jué)柜與X-MAN零售機(jī)器人都實(shí)現(xiàn)了新零售的SaaS生態(tài)化升級(jí)。準(zhǔn)確的說(shuō)，每一臺(tái)V-Future視覺(jué)柜與X-MAN零售機(jī)器人，都將成為甘來(lái)科技新零售AI生態(tài)平臺(tái)中的一個(gè)元素，而多個(gè)元素的隨意搭配，可以組合出不同的生態(tài)場(chǎng)景，以往單人單項(xiàng)管理單店的效率，通過(guò)SaaS生態(tài)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)單人多項(xiàng)協(xié)同，而未來(lái)，一個(gè)人管理數(shù)十臺(tái)設(shè)備，將成為可能。

　　讓新零售變得更簡(jiǎn)單

　　新零售的未來(lái)一定是通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)以實(shí)現(xiàn)需求升級(jí)的，但對(duì)于整個(gè)零售行業(yè)而言，從來(lái)都不是任何一家企業(yè)所能改變的，而是需要通過(guò)全行業(yè)的共同努力去讓新零售的未來(lái)變得更簡(jiǎn)單。

　　而在本次大會(huì)上，除了甘來(lái)科技發(fā)布的三大創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品之外，還邀請(qǐng)到7-11前常務(wù)董事碓井誠(chéng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，以數(shù)十年的切身體驗(yàn)，揭露7-11在數(shù)字化、智能化與全渠道零售升級(jí)過(guò)程中的奧秘，同時(shí)也讓現(xiàn)場(chǎng)近千名行業(yè)觀眾獲益匪淺。

　　而一直以來(lái)，甘來(lái)科技一直保持與國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)的緊密合作，既是微軟中國(guó)在新零售板塊的唯一合作伙伴，又是百度AI加速的深度合作伙伴，而在會(huì)議尾聲，甘來(lái)科技更是聯(lián)合可口可樂(lè)、蒙牛、聯(lián)想、今麥郎、富士康、眾安保險(xiǎn)等企業(yè)代表，舉行簽約儀式，希望通過(guò)在不同零售生態(tài)環(huán)境中，依托彼此的技術(shù)與經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為新零售全行業(yè)提供一條可規(guī)?；瘡?fù)制的智能化升級(jí)路線(xiàn)。

　　同時(shí)，在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，甘來(lái)科技還聯(lián)合可口可樂(lè)、蒙牛、周黑鴨、萬(wàn)達(dá)寶貝王、韓后、三只松鼠六大不同領(lǐng)域的零售品牌，打造了一場(chǎng)基于新零售沉浸式體驗(yàn)的盛大嘉年華活動(dòng)，讓在場(chǎng)近千名觀眾不僅可以沉浸體驗(yàn)來(lái)自甘來(lái)科技旗下的多款A(yù)I零售機(jī)器人產(chǎn)品，更是搶先一步邁進(jìn)新零售未來(lái)，預(yù)見(jiàn)零售的下一時(shí)代——新零售AI智能時(shí)代。（中國(guó)證券報(bào)）